Geschichte
Wie Rinneform entstanden ist
Rinneform wurde 2012 in Biel/Bienne gegründet. Ausgangspunkt war der Wunsch, Sanitärarbeit so durchzuführen, wie sie aus Sicht des Inhabers sein sollte: mit einem klaren Ablauf, offener Kommunikation und handwerklicher Sorgfalt bei jedem Schritt — ohne Abkürzungen, die später Probleme bereiten.
Der Schwerpunkt liegt auf drei Tätigkeiten, die im Wohnumfeld häufig anfallen: Leckagensuche und Armaturenwartung, Kanalreinigung sowie die Montage von Sanitäranlagen. Jeder dieser Bereiche erfordert eigenes Wissen und eigene Ausrüstung — Rinneform deckt alle drei professionell ab.
Der Betrieb arbeitet überwiegend für Privatpersonen und Hausverwaltungen in Biel/Bienne und den umliegenden Gemeinden. Ein fester Kundenstamm aus der Region ist über die Jahre entstanden — aufgebaut auf wiederholten Aufträgen und weiterempfohlenen Kontakten.
Alle Arbeiten werden persönlich durchgeführt, nicht delegiert. Das bedeutet: Wer anfrägt, spricht direkt mit der Person, die auch den Einsatz übernimmt. Rückfragen, Terminabsprachen und Befundbesprechungen finden ohne Vermittlung statt.
Auftrag
Sanitärprobleme im Wohn- und Gewerbebereich zuverlässig lösen — mit geeigneten Mitteln und klarer Absprache.
Haltung
Transparenz gegenüber dem Kunden hat Vorrang. Keine Erweiterung des Auftrags ohne Rücksprache, keine Kosten ohne Ankündigung.
Anspruch
Jeder Auftrag wird so ausgeführt, als wäre es der eigene Haushalt. Ordentliche Hinterlassung gehört zum Standard.
Team
Personen hinter dem Betrieb
Martin Flury
INHABER & SANITÄRINSTALLATEUR
Gründer des Betriebs. Über 12 Jahre Erfahrung in Biel/Bienne. Verantwortlich für alle Einsätze und Kundenabsprachen.
Sandra Roth
ADMINISTRATION
Zuständig für Terminkoordination, Korrespondenz und Rechnungswesen. Erste Anlaufstelle für Anfragen per E-Mail.
Andreas Käser
SANITÄRFACHMANN
Spezialisiert auf Kanalreinigung und Tiefenspülung. Unterstützt bei grösseren Montageaufträgen in der Region.
Standards
Qualitätsmassstäbe und Arbeitsprotokoll
Suissetec-Fachkompetenz
Ausbildung und Weiterbildung nach den Anforderungen des Schweizerischen Gebäudetechnikverbands (Suissetec). Normenkenntnis nach SVGW und SIA.
Befunddokumentation
Wesentliche Befunde werden schriftlich festgehalten. Bei der Leckagensuche ist die Zusammenfassung fester Bestandteil des Einsatzes.
Datenschutz
Kundendaten werden ausschliesslich zur Auftragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Diskreter Umgang mit Objektzutritten.
Abschlussüberprüfung
Alle Verbindungen werden nach Abschluss geprüft, bevor der Arbeitsplatz verlassen wird. Befunde werden direkt mitgeteilt.
Ordnung am Arbeitsort
Schutz von Böden und Oberflächen während der Arbeit. Saubere Hinterlassung nach jedem Einsatz als selbstverständlicher Standard.
Regionale Verankerung
Mitglied des Gewerbeverbands Region Biel/Bienne seit 2015. Kenntnisse lokaler Bausubstanz und häufiger Installationstypen in der Region.
Über unsere Arbeit
Sanitärarbeiten betreffen einen sensiblen Teil des Wohnraums. Ein undichter Anschluss, ein langsamer Ablauf oder eine fehlerhafte Montage — solche Probleme sind selten aufgeschoben, auch wenn sie im Alltag zunächst wenig auffallen. Rinneform übernimmt die Abklärung und Behebung solcher Themen strukturiert und ohne unnötigen Aufwand.
Die Arbeit in Biel/Bienne und Umgebung bringt eigene Anforderungen mit sich: Altbauten mit älteren Leitungssystemen, Neubauten mit modernen Materialien, zweisprachige Kundschaft und ein Handwerksumfeld, das auf Verlässlichkeit und persönliche Absprache setzt. Rinneform kennt diese Gegebenheiten aus über einem Jahrzehnt Praxis in der Region.
Wer mit Rinneform zusammenarbeitet, erhält einen Handwerker, der erklärt, was er tut und warum — und der den Auftrag innerhalb des vereinbarten Rahmens abschliesst.
Direkten Kontakt aufnehmen
Fragen zum Betrieb oder direkt einen Termin vereinbaren — eine kurze Nachricht genügt.
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